サポート・お問い合わせ
ご不明な点やバグ報告、機能要望はこちらからお送りください。通常 1〜2 営業日以内にご返信します。対応 EC はShopify、makeshop、カラーミーショップ、対応会計ソフトはマネーフォワード クラウド会計、freee 会計です。
よくある質問
Q. どのサービスに対応していますか?
A. 対応 EC はShopify、makeshop、カラーミーショップです。対応会計ソフトはマネーフォワード クラウド会計、freee 会計です。
Q. 仕訳登録回数はどう数えますか?
A. 仕訳登録回数は、会計ソフトへの登録に成功した仕訳の件数です。料金は日本円(JPY)建てです。ライトは月150件まで月額に含まれ、超過分は1件25円。 スタンダードは月500件まで月額に含まれ、超過分は1件18円。 プレミアムは月1,200件まで月額に含まれ、超過分は1件13円かかります。
Q. 料金を確認するには?
A. 料金はライト 月額2,980円(税抜、仕訳登録回数月150件まで込み、超過分1件25円)、スタンダード 月額5,980円(税抜、仕訳登録回数月500件まで込み、超過分1件18円)、プレミアム 月額12,800円(税抜、仕訳登録回数月1,200件まで込み、超過分1件13円)です。ご利用開始前に、対象ページとアプリ内の料金表示をご確認ください。
お問い合わせフォーム
バグ報告の場合は以下の情報もあわせてお送りいただけると迅速に対応できます:
- 対象ストアURL(例: mystore.myshopify.com)
- 発生日時
- 対象注文番号
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